Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular & Rückversand

Widerrufsbelehrung
Rückversand für paketfähige Artikel
Rückversand für Speditionsversand

A. Widerrufsbelehrung

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Demmelhuber Holz & Raum Vertriebs GmbH, Am Gewerbegebiet 3, 09661 Hainichen, Deutschland, Tel.: 037207/9970-0, Fax: 037207/9970-299, E-Mail: info@demmelhuber.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben.

Rücksendungen/Rückgaben können ausschließlich an die folgende Adresse gerichtet werden:
Demmelhuber Holz & Raum Vertriebs GmbH, Logistikzentrum GWG7, PACKAGE DROP - GATE G7.3, Am Gewerbegebiet 7, 09661 Hainichen, Deutschland.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 199 Euro geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

Soweit nichts anderes vereinbart ist, besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht. Danach ist ein Widerrufsrecht auch bei Verträgen ausgeschlossen, die den Verkauf von Tickets für termingebundene Freizeitveranstaltungen zum Gegenstand haben.

Allgemeine Hinweise

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
2) Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück.
3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

Demmelhuber Holz & Raum Vertriebs GmbH
Am Gewerbegebiet 3
09661 Hainichen
Deutschland
Fax: 037207/9970-299
E-Mail: info@demmelhuber.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Unzutreffendes streichen

100 Tage Geld-Zurück-Garantie

Unabhängig von einem gesetzlichen Widerrufsrecht räumen wir Ihnen als Verbraucher eine Geld-Zurück-Garantie von 100 Tagen ein. Informieren Sie sich hier über die Bedingungen unserer Geld-Zurück-Garantie.

2. Rückversand für paketfähige Artikel

Sie können paketfähige Artikel mit einem Paketversand Ihrer Wahl an unsere Adresse schicken:

Demmelhuber Holz & Raum Vertriebs GmbH
Logistikzentrum GWG7
PACKAGE DROP - GATE G7.3
Am Gewerbegebiet 7
09661 Hainichen

Gern können Sie zur Frankierung Ihrer Rücksendung auch unser DHL-Retourenportal verwenden um Ihre Paketscheine zu erstellen. Damit können Sie Pakete bis 31,5 kg versenden. Für unser DHL-Retourenlabel wird ein Pauschale von 7,99 € für Sendungen aus Deutschland und 9,99 € für Sendungen aus Österreich mit Ihre Rücksendung verrechnet.

Klicken Sie dazu auf den folgenden Button und geben Ihre Daten ein. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit dem Link zum Paketaufkleber.

Rücksendung aus DE - 7,99 EUR

Rücksendung aus AT - 9,99 EUR

3. Rückversand für Speditionsversand

Sie können Speditionsartikel mit einer Spedition Ihrer Wahl an unsere Adresse schicken:

Demmelhuber Holz & Raum Vertriebs GmbH
Logistikzentrum GWG7
PACKAGE DROP - GATE G7.3
Am Gewerbegebiet 7
09661 Hainichen

Unsere Warenannahmezeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Eine Avisierung der Lieferung ist nicht erforderlich und zur Entladung sind Gabelstapler vorhanden.

Auf Wunsch können auch wir unsere Spedition mit dem Rückversand beauftragen. Nutzen Sie dazu bitte das Kontaktformular oder rufen Sie uns unter 037207 9970-400 an.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung von Speditionsware werden auf höchstens 199,00 € geschätzt und ist abhängig von Gewicht und Liefergebiet der Ware.